Menu

Mistä piirteistä tunnistat luotettavan nettikasinon?

Uhkapelaamiseen netissä liittyy aina omat riskinsä. Koska joudut antamaan netissä pelatessa sivustolle arkaluontoisia henkilö- ja maksutietoja, on äärimmäisen tärkeää varmistaa että rahat menevät varmasti luotettavalle sivustolle. Markkinoilta löytyy oma joukkonsa kyseenalaisia kasinoita, jotka eivät epäröi käyttää asiakkaitaan häikäilemättömästi hyväksi sen sijaan, että ne noudattaisivat vastuullisen pelaamisen periaatteita. Mutta mitä sinun tulisi huomioida määritellessäsi, onko tietty nettikasino aikasi ja rahojesi arvoinen?

Ei hätää – me olemme apunasi. Kerromme sinulle joitakin piirteitä, jotka tekevät kasinosta luotettavan ja rahojen arvoisen pelipaikan.

Hyväksyy yleisimmät maksutavat

Maksujen lähettäminen ja vastaanottaminen onnistuu monilla eri tavoilla netissä. Olet todennäköisesti jo käyttänyt jotain yleisimmistä vaihtoehdoista, joita ovat:

  • Luotto- tai pankkikortti
  • Kryptovaluutat
  • Nettilompakot, kuten PayPal
  • Tilisiirrot

 

Alan parhaat nettikasinot hyväksyvät useampia maksuvaihtoehtoja – poikkeuksena kryptovaluuttoja käyttävät kasinot. Riippumatta siitä, mitä maksutapaa juuri sinä käytät itse mieluiten, varmista että kasino tukee sitä. Muuten voit löytää itsesi ikävästä tilanteesta, jossa mahdollisten voittojen kotiuttaminen ei olekaan mahdollista.

Pelinkehittäjinä toimivat hyvämaineiset ohjelmistontarjoajat

Parhaat nettikasinoille pelejä kehittävät ohjelmistontarjoajat luovat laadukkaita ja mukaansa tempaavia pelejä ilman bugeja ja muita ongelmia. Ihanteellisesti pelinkehittäjinä tulisi olla suhteellisen tuttuja nimiä, sillä tämä kertoo sivuston pelien takana vaikuttavan alan parhaat yritykset, jolloin pelikokemus on sekä turvallinen että viihdyttävä.

Sivusto välittää asiakkaistaan

Asiakastuen osalta on syytä kiinnittää huomiota kahteen asiaan: sivuston yhteystiedot on selkeästi esillä ja asiakaspalvelu on helposti käytettävissä. Ihanteellisinta on, jos asiakastuki palvelee 24/7 -periaatteella vuorokauden ajasta ja päivästä riippumatta. Nettikasinot voivat tarjota useita eri kanavia, joiden kautta asiakkaat voivat ottaa yhteyttä asiakaspalveluun. Näitä ovat mm:

  • Puhelinnumerot
  • Sähköpostiosoitteet
  • Live-chat
  • Sosiaalisen median kanavat

 

Näiden tietojen tulisi olla helposti löydettävissä sivustolta. Laadukkaasta asiakaspalvelusta kertoo myös asiakaspalvelijoiden nopeat vastaukset asiakkaiden esittämiin pyyntöihin ja mahdollisiin valituksiin.

Asiakkaistaan huolehtivan kasinon piirteisiin kuuluu myös vastuullisen pelaamisen periaatteiden noudattaminen palveluiden tarjoamisessa. Jotkut kasinot voivat jopa asettaa asiakkaiden tekemille talletuksille tietyn suuruisen maksimisumman, jonka tarkoituksena on ehkäistä pelaajia ajautumasta ongelmiin pelaamisen kanssa. Ne tarjoavat myös apua ja tukea ongelmalliseen pelaamiseen peliriippuvaisille tai muuten tukea kaipaaville henkilöille.

Hyvä nettikasino antaa asiakkaalle myös mahdollisuuden pelaamisen estämiseen tai rajoittamiseen itse. Pelaaja voi esimerkiksi asettaa itselleen pelikiellon sivustolle tietyksi määräajaksi, joka voi vaihdella muutamasta päivästä useaan kuukauteen. Pelaamista voi myös rajoittaa esimerkiksi asettamalla itse talletusrajoituksia tai kytkemällä päälle varoitusilmoitukset, joissa kerrotaan, kauanko pelaaja on käyttänyt aikaa ja rahaa pelaamiseen istunnon aikana.

Hyvät arvostelut

Nettikasinon maine ja historia puhuvat puolestaan. Tutustu siis huolellisesti sivuston saamiin nettiarvosteluihin ja kiinnitä huomiota, mitä niissä puhutaan mm. pelivalikoimasta, asiakaspalvelusta ja kasinon bonuksista. Nämä nettiarvostelut ovat kaikkein luotettavin tietolähde, sillä niissä pureudutaan mitään kaunistelematta sivuston vikoihin ja puutteisiin sekä ylistetään nettikasinoiden parhaimpia puolia. Rehelliset nettiarvostelut ovat paras apu päätöksen tekemisen tueksi silloin, kun yrität ottaa selvää kannattaako pelaaminen valitsemallasi kasinolla.